FORMA DE PAGO

1° TRANSFERENCIA BANCARIA:

Si no quieres preocuparte por llevar dinero encima cuando se entregue el producto, puedes hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta por el total del importe, como mínimo 24 horas antes de la entrega del pedido. También puedes hacer una transferencia del 50% del importe como mínimo 24 horas antes de la hora de entrega del pedido, y el 50 % restante lo abonas en el momento de la entrega, en efectivo o con tarjeta de crédito.

Si lo deseas, también puedes abonar con antelación mediante transferencia el total del importe del pedido.


2° EN EFECTIVO:

Puedes pagar en efectivo, si lo deseas, el 50 % del importe del pedido en nuestras oficinas, con un mínimo de 24 horas de antelación a la hora de entrega del pedido. Y el resto lo puedes abonar en el momento de la entrega en efectivo o con tarjeta de crédito.

Si lo deseas, también puedes abonar con antelación en efectivo el total del importe del pedido.



CONDICIONES DEL PEDIDO

Nuestros productos se elaboran diariamente, los pedidos se tendrán que realizar como mínimo con 48 horas de antelación

El pedido debe ser aceptado por neocatering, es decir, debe tener una confirmación por mail o fax por nuestra parte, para evitar molestias a nuestros clientes.

El pedido ha de tener un importe mínimo de 80 euros (excluido transporte). Los precios de los productos y menús tienen el IVA incluido.

Para pedidos urgentes, llamen a los teléfonos 966 110 771 – 965 495 051. Si esta en nuestra mano le atenderemos gustosamente.



CONDICIONES DEL ENVÍO

Todas las opciones de menús y productos se sirven frías, con material desechable.

Todos los menús incluyen servilletas, manteles de papel y cubiertos de plástico. Del mismo modo, todas las bebidas llevan incluidos vasos de plástico.

En el precio no esta incluido el transporte (ver tabla anexa de precios).

Las entregas se realizaran a la hora pactada con un margen máximo de 30 minutos arriba o abajo.

En el pedido no esta incluida la colocación de las bandejas, ni del material por parte del repartidor. Si lo desea,le distribuiremos su pedido sobre las mesas donde lo van a tomar (el coste de este servicio es de 15 euros IVA incluido).



CÓMO COMPRAR

SI YA SE REGISTRÓ EN LA TIENDA

En el menú superior, en la parte izquierda, pulse sobre "Mi Cuenta". En la pantalla que aparece a continuación, verá que se le proporcionan dos opciones.

En el cuadro de "Ya Soy Cliente" introduzca su email y su contraseña. Pulse en "Entrar", verá que en la siguiente pantalla se le da la bienvenida personalmente con su nombre. Si ha olvidado su contraseña, pulse en "¿Ha olvidado su contraseña?". En la pantalla que aparezca a continuación, introduzca su email y pulse "Continuar". Recibirá un mensaje de correo electrónico automático en el email que nos haya facilitado, con una nueva contraseña.

SI ES LA PRIMERA VEZ QUE ACCEDE A LA TIENDA

Comprar en www.neocatering.com es muy fácil. Sólo tiene que tomarse unos minutos para registrarse y, a continuación, podrá realizar pedidos a través de Internet. A continuación le indicamos cómo puede registrarse: Pulse sobre el enlace "Mi Cuenta" para crear una cuenta nueva, seleccionando el apartado "Nuevo Cliente". Pulse "Continuar".

A continuación aparecerá un formulario para que introduzca sus datos. Por favor, es imprescindible que todos los campos obligatorios sean rellenados. Es muy importante que verifique su dirección de email, más adelante la necesitará para entrar en la sección de compra o contactar con los gestores de la tienda.

Finalmente, la contraseña la escoge usted, es decir, tiene que escribir aquella clave que le será más fácil recordar en sucesivas ocasiones. Para entrar en la tienda necesitará, pues, su dirección de email y su contraseña. Si falta algún dato, el formulario se lo indicará, pidiéndole que lo corrija e indicándole cómo. Pulse Enviar.

En la pantalla siguiente se le comunica que su cuenta ya ha sido creada. Si pulsa en "Mi cuenta" verá que aparece de nuevo el formulario de acceso, introduzca su e-mail y contraseña y entrará a su recien creada cuenta. Ahora puede ver los productos que se le ofrecen y escoger cuál le interesa. Para conocer más información acerca de un producto, pulsando sobre el mismo, podrá ver una descripción detallada.

Vamos a hacer una prueba de compra. Imagínese que, después de registrarse y haber visualizado los productos que se ofertan en la web, decide que desea realizar un pedido de un par de artículos.

Lo primero que haremos es pulsar sobre la imagen del producto que nos llevará a una extensa descripción del mismo, al final de la página, seleccionamos el botón "Añadir a la Cesta". Aparecerá la cesta en pantalla. En "Cantidad", utilizamos los botones "+" o "-" para añadir o quitar cantidad del producto, si esta llega a cero el producto se elimina de la cesta, como no vamos a adquirir ningún otro producto en este ejemplo, pulsaríamos el botón "Realizar pedido". (En caso de que quisiéramos adquirir otro producto, el proceso sería el mismo, iríamos añadiendo productos seleccionando el botón "Seguir comprando" y pulsaríamos en "Realizar pedido" solamente una vez que hubiéramos elegido todos los productos de nuestro interés).

En la pantalla que aparece a continuación podemos visualizar nuestros datos.
Tendremos la opción de cambiar la dirección de entrega, en caso de que quisiéramos que el producto llegue a otro sitio diferente a la dirección que dimos en un principio.
Podemos agregar comentarios en la orden de compra, que serán tenidos en cuenta por los gestores. Pulsamos "Continuar".

El siguiente punto, la forma de pago, nos permite igualmente cambiar la dirección de facturación, así como agregar comentarios. La facturación, como se indica en la sección "Condiciones de envío" (en la parte inferior del menú lateral izquierdo de la web), se realiza mediante diferentes formas de pago. Pulsamos "Continuar". Ahora podemos ver todos los datos del pedido que vamos a realizar. La dirección de entrega, el producto, las unidades y los datos de facturación. Sólo nos queda pulsar en el botón "Confirmar" que aparece en la parte inferior para que el pedido comience a procesarse.